ფრონტ ოფისის მენეჯერი ნაფარეულში ლოპოტა სპა რეზორტი
თარიღები: 2017-07-24 / 2017-07-31 განათლება: ბაკალავრი ელ. ფოსტა: vacancy@lopota.ge
მდებარეობა: გურჯაანი გამოცდილება: 1 - 2 წლამდე ტელეფონი: N/A
განაკვეთი: სრული საკ. პირი: N/A ასაკი: N/A
მოგზაურობა/(მივლინებები): N/A მართვის მოწმობა: არა სქესი: N/A
კატეგორია: ადმინისტრაცია ბმული: N/A
ენები: N/A ხელფასი: -N/A

ეს განცხადება ხელმისაწვდომია მხოლოდ ინგლისურ ენაზე, გთხოვთ იხილოთ განცხადების ტექსტი ქვემოთ(თქვენ ასევე შეგიძლიათ გადართოთ საიტი ინგლისურ ვერსიაზე დასაწყისში მდებარე ენების ჩამოსაშლელი მენიუდან):

Hotel Lopota Lake Resort and Spa is looking for the Front Office Manager with strong background in hotel operations and hospitality management in Napareuli.

 

The major functions will include:

  • Ensuring the front desk provides a professional and  high quality service for customers;
  • Dealing with customers, including handling complaints when they come to the desk;
  • Managing and training the team of receptionists;
  • Scheduling the front office staff and supervising workload during shifts;
  • Verifies that accurate room status information is maintained and properly communicated;
  • Updates group information. Maintains, monitors, and prepares group requirements. Relays information to appropriate personnel.
  • Ensure that employees are, at all times, attentive, friendly, helpful and courteous to all guests, managers and other employees.
  • Maintains working relationships and communicates with all departments.

The ideal candidate will have:

  • Minimum of one year of hotel front desk supervisory experience, experience handling cash, accounting procedures, and general administrative tasks;
  • Degree in Hospitality and Tourism Management preferred;
  • Knowledge of Fidelio and/or Opera;
  • Diplomacy and communication skills to handle any complaints and emergencies in a level-headed manner
  • Must be able to handle a multitude of tasks in an intense, ever-changing environment while remaining calm and collective;
  • Excellent problem-solving and decision making skills. Good interpersonal skills and ability to resolve conflicting points of view;
  • Excellent verbal and written communication skills in Georgian, Russian and English languages;
  • Technical writing skills.

Interested candidates are kindly invited to send their CV to vacancy@lopota.ge. Please indicate the position title in the subject line.