სატელეფონო ცენტრის ოპერატორი

ვაკანსია სატელეფონო ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე.ძირითადი მოვალეობები:სატელეფონო ზარების/შეტყობინებების მიღება, დროული რეაგირება;მომხმარებლისათვის დეტალური ინფორმაციის მიწოდება;პრობლემის იდენთიფიცირება, ანალიზი და დახმარების გაწევა;გამავალი ზარების განხორციელება მომხმარებლისათვის ინფორმაციის მიწოდების მიზნით;საქმიანობასთან დაკავშირებული სხვადასხვა დავალებების შესრულება.საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:მომხმარებლებლებთან ურთირთობის სფეროში მუშაობის გამოცდილება;ინგლისური ან რუსული ენის ცოდნა სასაუბრო დონეზე სავალდებულოა;საოფისე კომპიუტერული პროგრამების ცოდნა(MS Office).პიროვნული კომპეტენციები/უნარები:გამართული მეტყველება;კლიენტებსა და მომსახურებაზე ორიენტაცია;ორგანიზებულობა;კომუნიკაბელურობა;დეტალების მიმართ ყურადღება;პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა.სამუშაოს ადგილმდებარეობა: ქ.თბილისი, ვ.დოლიძის 80სამუშო გრაფიკი: 24 საათიანი 4 დღეში ერთხელანაზღაურება: 1000 ლარიCV უნდა იყოს აუცილებლად ფოტო სურათით სხვა შემთხევავაში არ განიხილება