მომხმარებელთან კომუნიკაციის მენეჯერი

The English Academy ეძებს პასუხისმგებლიან, კომუნიკაბელურ და ორგანიზებულ თანამშრომელს Customer Communication Manager-ის პოზიციაზე ბათუმში. თუ გიყვარს ადამიანებთან კომუნიკაცია, კარგად გამოგდის ინფორმაციის ორგანიზება და შეგიძლია მომხმარებელს სწრაფად, თავაზიანად და პროფესიონალურად უპასუხო ეს პოზიცია შენთვისაა. ძირითადი მოვალეობები:⁠CRM სისტემაში შემოსული მოთხოვნებისა და შეტყობინებების მართვა, სისტემაში მონაცემებისა და კომუნიკაციის ისტორიის სწორად დაფიქსირება;⁠შემომავალი სატელეფონო ზარების მიღება და მომხმარებლების კონსულტაცია;⁠მოსწავლეებთან დაკავშირებული საორგანიზაციო საკითხების მართვა; ⁠მომხმარებლის მოთხოვნის შესაბამის თანამშრომელთან გადამისამართება; ჩვენგან მნიშვნელოვანია:⁠გამართული და პროფესიული კომუნიკაციის უნარი;⁠პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა;⁠ორგანიზებულობა და დეტალებზე ყურადღების გამახვილება;⁠სწრაფი რეაგირების უნარი;⁠მომხმარებელზე ორიენტირებული დამოკიდებულება;⁠სტრესულ სიტუაციებში მშვიდად და პროფესიონალურად მუშაობის უნარი;⁠კომპიუტერთან და ციფრულ პლატფორმებთან მუშაობის კარგი უნარები; სამუშაო პირობები:ადგილმდებარეობა: The English Academy: ბათუმი, პ. მელიქიშვილის ქ. N83 დაინტერესებულ პირებს შეუძლიათ გამოაგზავნონ CV, მისამართზე: theenglishacademy11@gmail.com და გთხოვთ, ელფოსტის სათაურში (Subject) აუცილებლად მიუთითოთ სასურველი ვაკანსიის დასახელება: "Customer Communication Manager" წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენი კანდიდატურა არ განიხილება. ჩვენ დავუკავშირდებით მხოლოდ შერჩეულ კანდიდატებს.გისურვებთ წარმატებას!