ქოლ-ცენტრის ოპერატორი
სელფი მობაილი · ქუთაისი
კომპანიის აღწერა
ჩვენ ვაშენებთ TechCo-ს, უფრო მეტს ვიდრე ტრადიციულ ტელეკომ კოპანიას, რომელიც ქმნის ციფრულ პროდუქტებს, მუშაობს მონაცემებზე და სწრაფად გადააქცევს იდეებს რეალურ შედეგებად.
ჩვენთვის კავშირი არ ნიშნავს მხოლოდ ქსელს. ეს ნიშნავს ადამიანებისა და შესაძლებლობების დაახლოებას ციფრული პროდუქტების განვითარებით, მონაცემებზე დაფუძნებული გადაწყვეტილებებით და რაც ყველაზე მნიშვნელოვანია - მომხმარებლისთვის უნიკალური პერსონალიზებული გამოცდილების შექმნით.
ჩვენი მისია მარტივი და ამბიციურია:
„ვქმნით შესაძლებლობებს ადამიანებისთვის და ვაახლოებთ მათ ერთმანეთთან"
სელფიში მუშაობა ნიშნავს იყო ტრანსფორმაციის მონაწილე, რომელიც განსაზღვრავს როგორი იქნება საქართველოს ციფრული სამყარო მომდევნო წლებში.
სამუშაოს აღწერა
სელფიში ვეძებთ გუნდის ახალ წევრს ქოლ-ცენტრის ოპერატორის როლზე.
სამუშაო ადგილი: ქ. ქუთაისი
სამუშაო გრაფიკი არის მცოცავი, გულისხმობს როგორც დღის, ასევე ღამის ცვლებს.
შერჩევის ეტაპები: გასაუბრება და ტრენინგი.
ძირითადი მოვალეობები:სელფი მობაილის სატელეფონო ცენტრში შემოსული ზარების მიღებაარსებული და პოტენციური აბონენტებისთვის ეფექტური სატელეფონო მომსახურების გაწევაკლიენტის მოთხოვნის შესაბამისად სრულყოფილი ინფორმაციის მიწოდება კომპანიის მიერ შეთავაზებულ მომსახურებებთან დაკავშირებით (სატარიფო გეგმის ცვლილება, მომსახურებების ჩართვა/გამორთვა და სხვა)პრობლემების და მათი მოგვარების გზების იდენტიფიცირებამომხმარებელთა კმაყოფილებაზე და ლოიალურობის შენარჩუნებაზე მუდმივი ზრუნვა
თუ შენ:სასურველია გქონდეს უმაღლესი განათლება, ან ხარ სტუდენტისასურველია გქონდეს მომსახურების სფეროში მუშაობის გამოცდილებასრულყოფილად ფლობ ქართულ ენას, დამატებით რომელიმე უცხო ენის საკომუნიკაციო დონეზე ცოდნა ჩაითვლება უპირატესობადგაქვს MS Office პროგრამებში მუშაობის გამოცდილება (Word, Excel, PowerPoint)შეგიძლია გამართულად მეტყველებაგიყვარს ადამიანებთან ურთიერთობა და ხარ კომუნიკაბელური
დაინტერესებულ პირებს გთხოვთ გამოეხმაუროთ მოცემულ ბმულზე: https://smrtr.io/Cpqw2გამოგვიგზავნე განაცხადი და გახდი ჩვენი გუნდის წევრი!განაცხადის მიღების ბოლო ვადაა 28 ოქტომბერი , 2026
დამატებითი ინფორმაცია
რატომ სელფი
ჩვენ ვმუშაობთ მკაფიო მიზნებით და გაზომვადი შედეგებით.
ჩვენთან ყველა ინიციატივას აქვს რეალური ბიზნეს ეფექტი და ქმნის ღირებულებას მომხმარებლებისათვის.
ჩვენ ვაფასებთ: პასუხისმგებლობას (Ownership)საქმის ხახრისხიან შესრულებას პროფესიული ზრდისა და ერთმანეთის განვითარების სურვილს.
სელფი მობაილში შეგიძლია:
დასახო ამბიციური მიზნებითამამად გამოხატო შენი აზრიჩაძიებით მოძებნო უკეთესი გამოსავალიისწავლო და ასწავლო სხვებს.
ჩვენი კულტურა ემყარება ხუთ პრინციპს:
ფოკუსი ადამიანზე - თანამშრომლებზე და მომხმარებლებზე ზრუნვაპასუხისმგებლობა - "შედეგებზე სრული პასუხისმგებლობის აღება, ფორმალური როლის ფარგლებს მიღმაც"სიახლეების ძიება - კითხვები, ჩაძიება და იდეების ქმედებად გარდაქმნაკეთილსინდისიერება - სიტყვა და მოქმედება თანმიმდევრულიაგუნდურობა - „ჩვენ“ ყოველთვის უფრო მაღალია „მე“-ზე