მიღება-განთავსების აგენტი

სასტუმრო მარგო აცხადებს ვაკანსიას მიღება-განთავსების აგენტის პოზიციაზე. ძირითადი მოვალეობები: სტუმრების მიღება, რეგისტრაცია და სასტუმროდან გასვლის პროცედურების განხორციელება;სტუმრებისთვის სასტუმროს მომსახურებებისა და პირობების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება;სტუმრების მონაცემების სასტუმროს მართვის პროგრამაში ზუსტად ასახვა;სატელეფონო ზარების მიღება და შესაბამისი ინფორმაციის მიწოდება;სტუმრების შეკვეთებისა და მოთხოვნების დამუშავება და დროული რეაგირება;სტუმრების პრეტენზიებისა და პრობლემების პროფესიონალურად მართვა;სასტუმროს სხვა დეპარტამენტებთან ეფექტური კომუნიკაცია და კოორდინაცია;ანგარიშსწორების პროცესის მართვა და შესაბამისი დოკუმენტაციის მომზადება;სამუშაო სივრცის მოწესრიგებისა და მომსახურების სტანდარტების დაცვა. მოთხოვნები: პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა;კომუნიკაბელურობა და სტუმარზე ორიენტირებული მიდგომა;გუნდური მუშაობისა და პრობლემების გადაჭრის უნარი;ქართული და ინგლისური ენების ცოდნა;მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად. დაინტერესების შემთხვევაში გამოაგზავნეთ CV შემდეგ ელ. ფოსტაზე: hr@margot.ge