გერმანულენოვანი კლიენტთა ოპერაციების ექსპერტი - Volkswagen FS

TP freut sich, eine freie Stelle als deutschsprachiger Deutschsprachige/r Operations Customer Expert - Volkswagen FS Start your career journey with Teleperformance and receive a Sign-on Bonus of 1000 GEL. 10 JAHRE in Georgien / über 2000 Mitarbeitende Als Operations Customer Expert bearbeitest du Service-, Reparatur- und Schadensfälle im Automobilbereich für Volkswagen Financial Services. Du prüfst Anfragen und Unterlagen, bearbeitest Fälle in den vorgesehenen Systemen und stellst eine korrekte, nachvollziehbare und qualitativ hochwertige Bearbeitung nach definierten Prozessen sicher. Was wir dir bieten Vergütung BIS ZU BRUTTO GEL: 3000 in den ersten 6 Monaten (Gehalt/Jahresbonus/Performance Bonus/Nachtstunden)3300 ab dem 6. Monat (Gehalt/Jahresbonus/Performance Bonus/Nachtstunden)1000 Sign-on-Bonus2000 Referral Bonus650 Life Event BonusWeitere BonusprogrammeBezahlte Krankenversicherung für dich und deine FamilieBezahlte Schulung und Einarbeitung Deine Entwicklung & Work-Life-Balance Schnelle Karriereentwicklung – Beförderung zum Senior Level bereits nach 6 Monaten möglichHomeoffice Möglichkeit nach sechswöchige SchulungenWellbeing-Angebote: Yoga, Pilates, Events und mehrPsychologische Unterstützung: vertrauliche Beratung durch professionelle PsychologenCorporate Benefits bei unseren Partnerunternehmen Deine Aufgaben Bearbeitung von Service-, Reparatur- und Schadensfällen im AutomobilbereichPrüfung eingehender Reparaturanfragen, Rechnungen und relevanter Unterlagen auf Vollständigkeit und PlausibilitätBearbeitung, Freigabe, Beanstandung oder Weiterleitung von Fällen gemäß definierten Prozessen, Vertragsbedingungen und RichtlinienBearbeitung von Reklamationen und Folgefällen sowie vollständige Dokumentation und Eskalation unklarer Fälle in den relevanten Systemen Das bringst du mit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftAusgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie gute KommunikationsfähigkeitenTechnische Affinität und Interesse an Fahrzeugen und MobilitätStrukturierte, sorgfältige und verantwortungsbewusste ArbeitsweiseFähigkeit, komplexe Problemstellungen schnell zu erfassen, passende Lösungen zu finden und diese klar und verständlich zu kommunizierenSicherer Umgang mit digitalen Systemen sowie die Fähigkeit, sich schnell in neue Tools einzuarbeitenErfahrung in der Schadenbearbeitung sowie im Automobil-, Versicherungs-, Leasing- oder Finanzdienstleistungsbereich ist von VorteilKenntnisse in den Bereichen Fahrzeugkauf, Leasingbedingungen und Schadenregulierung sind von Vorteil So bewirbst du dich Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! - https://tp-georgia.softgarden.io/job/66742066?l=de Bitte bewirb dich auf Deutsch bis zum 28.08.2026. Einfach auf den „Apply“-Button klicken und loslegen Hast du noch Fragen? Dann schreib uns gerne direkt auf Facebook Mit deiner Bewerbung stimmst du zu, dass deine Daten bis zu 6 Monate in unserer Kandidatendatenbank gespeichert werden. The company promotes equal employment opportunities and supports the principle of equality in the workplace. Decisions are made based on the applicant's qualifications and not on the basis of race, skin color, nationality, religion, gender, age, sexual orientation, gender identity, marital status, or any other criterion, as stipulated in the Labor Code of Georgia. At our Company, diversity is a part of our DNA. We are committed to providing equal employment opportunities and creating an inclusive environment for all candidates and employees. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to sex, race, color, creed, religion, national origin, age, disability status, marital status, pregnancy, sexual orientation, gender identity or expression.